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Windows7にAcrobat5.0をインストールしてしまい(完了していない)、アンイストールができない

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Acrobat5.0とアップグレード版の6.0があり、Windows7に対応していないことを知らず、インストールしていました。

対応していないとのことでしたが、以前はインストールが可能で、使用することもできていました。

今回、別PCへ入替をするために、Acrobatをアンインストールし、別PCに5.0から6.0とインストールしようとしたところ、

インストール途中で中断、完了することができず、またアンインストールすることもできません。

元々こちらのソフトがインストール出来ていたPCにもう一度インストールしようとしたところ、

こちらもインストール途中で中断、完了できず、アンインストールもできないようになりました。

どうしても業務で必要なため、新しくAcrobatDCを購入しようと思いますが、

以前のバージョンが残った状態でインストールできるのでしょうか。

 

また、アンインストールが出来なかった為、6.0を試しにインストールしようとしたところ、

アップグレード対象の元のソフトが見つかりません。

認証キー?のようコードを入力して下さいとの表示が出ます。

CD自体が破損しているのかと思いますが、シリアルキーをお伝えすれば、

こちらのアップグレード用のコードをいただくことが出来るのでしょうか。


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