OS は Windows 8.1 Pro です。
エラー発生時のイベントログ:
レベル 日付と時刻 ソース イベント ID タスクのカテゴリ
エラー 2016/05/19 1:56:36 Application Error 1000 (100) "障害が発生しているアプリケーション名: AcroRd32.exe、バージョン: 15.16.20039.54196、タイム スタンプ: 0x5728a6b1
障害が発生しているモジュール名: ntdll.dll、バージョン: 6.3.9600.18233、タイム スタンプ: 0x56bb4e17
例外コード: 0xc0000008
障害オフセット: 0x0006ca47
障害が発生しているプロセス ID: 0x370c
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d1b1263c3fecaf
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader\AcroRd32.exe
障害が発生しているモジュール パス: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
レポート ID: 7b07bb21-1d19-11e6-b020-001bdc000918
障害が発生しているパッケージの完全な名前:
障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID: "
Firefox のプラグインは正常動作しています。
プラグインのバージョン:
Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape 15.16.20039
そこで下記の Cleaning Tool を実行した後、再インストールを試みましたが症状は同じです。
http://labsdownload.adobe.com/pub/labs/acrobat_ittools/AdobeAcroCleaner_DC2015.zip
次に Creative Cloud が強制インストールされたのを思い出したので、 Creative Cloud と Acrobat Reader DC の両方をアンインストールした後、
Acrobat Reader DCだけを 再インストールしてみましたがやはり症状は同じです。
Creative Cloud のバージョン:
Creative Cloud 3.6.0.248
回避策はあるでしょうか?