AcrobatXIproを使っていましたが、使用していたPCの故障で
PCの入れ替えをしています。
今までのPCは、故障のため、起動しません。
シリアル番号は、ID登録から知ることことができ、AcrobatXIをダウンロードして、
セットアップをしていました。
シリアル番号を入力したところで、エラーとなり、操作が進まず、困っています。
エラー内容は、シリアル番号エラー
「無効なシリアル番号」
シリアル番号が正しくありません。この番号は有効なシリアル番号ではありません。・・・・
とのこと。
２台目まで、セットアップはできなかったでしょうか。
また、旧PCのアンインストールが不可能で、その場合、どのように解決をしたら、いいでしょうか。