Acrobatを開きPDFの作成を押すと、「無効なシリアル番号が入力されました」とエラーが表示され使えません。解決方法が知りたいです。

Acrobatを開きPDFの作成を押すと、「無効なシリアル番号が入力されました」とエラーが表示されます。

また、Excel資料をAcrobatよりPDF保存しようとすると、「Acrobatが認証されていないため、作成できませんでした。」と表示され、保存ができません。

3回ほどアンインストール、インストールを繰り返しましたが、変わりません。

解決方法を教えてください。

よろしくお願いいたします。