スキャナよりTWAINを利用しPDF形式でファイルを取り込もうとしています。
しかし取り込みの際に必ずフリーズが起きてしまい、
対応方法が分かりましたらご教示頂けないでしょうか。
操作方法の詳細下記になります。
・操作方法
１．Acrobatを起動→「ツール」を選択→「スキャナ」を選択→「プリセットを登録」を選択→プリセット設定画面が開く
２．スキャナー欄で「FX Network Scanner 3 TWAIN」を選択、文書設定欄は全てチェックを外す
→保存し閉じる。
３．スキャナ取り込み画面より、取り込みを押す。この時フリーズ、下記画面から全く進みません。
（30分程待ちましたが変化無し）
タスクより強制的に落とし再度行ってみても症状変わりません。
また別の複合機、同じ機種の別PCで同様に試しましたが現象変わらず、
Acrobatに原因があるかと疑っております。
・機種情報
スキャナ：ApeosPort6 C4471
Adobe Acrobat DC(2015)バージョン：15.006.30464
使用PC OS：WIndows10 Enterprise x64