書き出したPDFの文字が画像化されてしまいます

windows 7（64bit）環境でAcrobat DC最新版を使用しています。

１～2年前から、書き出したPDFの文字内の2バイト文字がすべて画像化されてしまうようになりました。

生成したPDFからテキストが抜き出せなくなり仕事に支障をきたしています。

また、最近、IEからPDFに書き出すと起動したAcrobat DCが100％近い確率でフリーズします。

Acrobat DCの再インストールも何度か行いましたが状況は変わりません。

解決法があればご教示お願いします。