Acrobat Pro DCを使っていますが、PDFファイルの印刷ができずに困っています。
事象
印刷画面に遷移し、印刷ボタンは押せますがプリンタにてJOBとして認識されません。
その他現状としては、
・バージョンは最新版
・他拡張子のファイルは問題なく印刷可能
・PDFファイルすべてが印刷不可
・他PCでは当該PDFは印刷可能(ただし、Acrobatではなくreaderで)
・Acrobatを使う用途があるため、アンインストールはできない
という状況です。
ネットで調べて出てきた
●別名で保存してみたり、
●編集→環境設定→文書→適用しない→セキュリティ拡張→
拡張セキュリティー有効チェック外す→OK
●画像として印刷
を試しても事象は変わらず、
>メニューより[編集]-[環境設定...]をクリックしていずれかを試す
>1.分類のセキュリティ(拡張)の中の、
> 「起動時に保護モードを有効にする」のチェックボックスをオフにする
>2.分類の文書の中の、PDF/Aモードで文書を表示の設定を
>「適用しない」にする。
を試そうとしましたが、 「起動時に保護モードを有効にする」自体の選択肢が見当たらず、
チェックを外すこともできません。
どうかご指南下さい。よろしくお願いします。