4年前に会社で購入した5ライセンスのAcrobat XI Proですが、調子が悪いので、アンインスト-ルして、再インスト-ルしました。インスト-ルは、このWEBから、完全クリ-ンソフトをダウンロ-ド&実行して、うまくできました。しかし、 初回立ち上げ時の認証がうまくゆかず、スキップを押しても、登録を押しても、同じ画面が繰り返し表示されます。
PCは、WINDOWS7 Proで、会社のファイヤ-ウオ-ル経由でのインタ-ネット接続です。また、IEは、外部との接続は遮断され、クロ-ムで接続可能です。対応策を、お教え下さい。