webサイトでPDFファイルのリンクから、Acrobat CCでファイルを開こうとしたところ以下のエラーが出ました。
設定エラー
製品をアンインストールして再インストールしてください。
この問題がまだ発生する場合は、アドビテクニカルサポートにお問い合わせいただき、この画面の下部に表示されるエラーコードをお伝えください。
エラー : 16
http://www.adobe.com/jp/support/
その後他のソフトも同じエラーが出て開かず
Acrobat CCをアンインストールして再インストールしましたが解決せず
https://forums.adobe.com/thread/2207540
こちらに掲載されていることを実施しましたが、解決できていない状態です。
mac osバージョン10.13.4
adobe Creative Cloud 学生・教職員個人版 （年間プラン 一括払い）
インストールソフト
Photoshop CC
Illustrator CC
XD CC
Premiere Pro CC
After Effects CC
Dimension CC
Acrobat CC
Dreamweaver CC
Muse CC
Media Encoder CC
よろしくお願いいたします。