会社の管理者よりAcrobat Pro DC へのアクセス権を付与してもらい、インストールしました。
インストールは、アクセス権付与の通知メールに記載されていたリンクURLからダウンロードして行いました。
インストールは正常に終了しましたが、起動しても10数秒で何のメッセージもなく終了します。
アクセス権を付与してもらった2人とも同じ現象で起動後すぐに終了します。
インターネットで類似現象を調べ、解決策として載っていたいったん全部削除してインストールし直す方法を、
1人が試したところ通知メールに記載のリンクURLに接続できなくなりました。そのため、2人目は試していません。
当該フォーラムで類似の質問を探しましたが、一番近い質問は未回答でした。
解決策を教えてください。