サポートセンターへ電話したところ、こちらのジャパンフォーラムサイトを案内されて質問しております。
Acrobat Standard DC(WINDOWS永続ライセンス版)を使用しています。
本日PDFファイルを開こうとしたところ、「サインインが必要です」とのメッセージがでました。
このようなメッセージが出たのは初めてです。
メールアドレス、PWを入力してサインインしたところ、体験版という表記とともに「7日間お試いただけます」というメッセージがでました。
そのメッセージの下には、「このソフトウェアをライセンス認証する」というボタンと、「体験版の使用を開始する」というボタンもあります。
ここでは、「このソフトウェアをライセンス認証する」というボタンを押せば元通りにAcrobat Standard DCを使用できるのでしょうか。
そもそも、永続版を購入して使用してきたのに、急に体験版となったのはどうしてでしょうか。
早急なご対応を強く希望いたします。