ACROBAT9PRO認証エラー？

ｵﾌﾗｲﾝPC（Windows7）にACROBAT9PROをインストールして使用していたのですが、

PCがこわれてしまい、ﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟからリストアをしました。

リストア後、30日間の体験版となってしまいました。

ネット接続PCからライセンス認証を試みましたが、

下記エラーが出力されて、レスポンスコードが発行されません。

”リクエストを処理できません。後でもう一度実行してください。”

どうすれば良いでしょうか？

アドバイスをお願い致します。