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Acrobat 2017でPDFファイルを開くと「Adobe Acrobat 2017は動作を停止しました」と表示される場合がある

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OS:Windows 10(x64)

Acrobat:Adobe Acrobat Pro/Standard 2017(2017.011.30070)

 

・現象詳細

Acrobat 2017でPDFファイルを開くと「Adobe Acrobat 2017は動作を停止しました」と表示される場合があります

Acrobat2017_Error.png

 

・補足

-1ページのみのファイルを開く場合は現象が発生する頻度が低く、複数ページ特に結合したPDFファイルを開くとよく現象が発生しました

-Acrobat Standard XI(11.0.22)では、2017のような現象は発生しませんでした

-XI と 2017 で現象が発生する時の違いを確認してみた所、2017ではバックグラウンドにAcrobat 2017のプロセスが残っている状態の時に、現象が発生していました

-XI ではバックグラウンドにAcrobat XIのプロセスが残っていても、現象が発生しませんでした

(XI ではPDFファイルを開いてAcrobatを終了した時点で、バックグラウンドからもプロセスが消えていました)

 

2017からどういった原因で問題が発生するようになったのかご回答お願いします。


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