PCの変更に伴い使用しなくなる予定のパソコンからライセンス認証の解除をおこなったところ、エラーとなり処理を進める事ができません。
エラーの内容：
「接続エラー」
パソコンのファイヤーウォールの設定（解除）やウイルス対策ソフトの設定（解除）を行ってみましたが、症状がかわりません。
いろいろなサイトを調べて回りましたが、対策を見つける事ができません。
解決に向けてのアドバイス願います。
別件で気になる点が
activate.adobe.comへpingを打ってReplyがあるか・・・というサイトがあったのですが
実際にpingを打った際の宛先のアドレスと、情報が書かれていたサイトにある宛先のアドレスが異なっています。
（pingはタイムアウトになります）
アドビ社は今回の製品のサポート終了に伴いサーバを使えなくしているのでしょうか
そうなると、もう認証の解除はできないという結論しかないと思われます。
ご存じの方がおられましたら、合わせて回答願います。
以上、よろしくお願いします。