お世話になっております。
AWS環境におけるAcrobat Pro DCの使用を考えております。
当環境は、原則としてインターネットに出すことはできないため、オフラインでの認証を行いました。
しかしながら、認証後も「あと30日体験版の使用が可能です」といったポップアップが出現し、認証が通っていない様子でした。
やむを得ず、一時的にインターネット接続を行い、オンライン認証を実行し、念のため認証が通っているかをカスタマーサポートに問い合わせたところ、
「認証は通っているが、仮想環境における使用はサポート対象外であるため、フォーラムにて問い合わせてほしい」とのことでした。
つきまして、改めてこちらでご質問させていただきますが、
AWS環境(仮想環境)ではAcrobat Pro DCの使用はできないのでしょうか?
また、認証状態でも認証を促すポップアップが出現する不具合はありますでしょうか?
なお、現在はオンライン認証作業は完了しているため、当環境はオフラインに戻しております。
以上、よろしくお願いいたします。