（この場での質問は初めてなので不作法があったらお許しください）
このたびAcrobat XI PROをネット購入しました。
シリアル番号を入力しインストール後、製品登録及びライセンス認証しようとしたところ、メニューバーのヘルプの各々の項目部分が灰色になっていて選択できません。
パッケージをよく見ると、北米版である旨のシールがありました（内箱の説明書きは日本語なのですが）。
この場合、正式なユーザー登録をして今後アップデートやサポートを受けるためには、日本国内版を再度購入するしか方法がないのでしょうか？
あるいは当方の何らかの操作ミスなのでしょうか？
ご教示をよろしくお願い申し上げます。