お世話になります。
Word・Excel2013の『印刷』⇒プリンタでAdobe PDFを選択すると、フリーズしてしまいPDFが作成できません。
具体的には、印刷ボタンを押した後「印刷中」と「ファイルの保存場所（名前をつける）」のウィンドウが２つ出て、
ファイルの保存場所ウィンドウが触れないという状態です。
印刷中ウィンドウを触ると（応答なし）が出ます。
「印刷」からではなく、「エクスポート」から作成したり、「名前をつけて保存でPDF形式保存」では、問題なく作成が出来ます。
また、他のOficce製品（Powerpoint等）からは印刷⇒PDFが問題なく出来ます。
「印刷」からPDF化することは可能でしょうか？
社内で同じ症状の者が他にも数名おりますが、
一人はPC購入時から同じ症状、一人は使用途中でこのような症状になり再インストールを試みたが改善せず、という状況です。
どうぞよろしくお願いいたします。
・使用環境
Windows7 Professional sp1 32bit
Microsoft Oficce 2013（word・excel）
Adobe acrobat pro 9.2.0