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Channel: Adobe Community : ディスカッション一覧 - Acrobatコミュニティフォーラム (Japan)
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Acrobat XⅠ Pro が体験版で起動される

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Acrobat XⅠ Pro の体験版をインストールしてありましたが、アカデミックの製品版をパッケージで購入しました。

シリアル番号を手続後、期限切れ体験版にシリアル番号を入力して利用を続行しました。

しかし、そのライセンスは1日単位でしか有効でないらしく、翌日にはまた体験版が切れた、とのメッセージが出ました。

Photoshop Element10もあったのでそれも含めてAdobe製品(Adobe Flash Player以外)をアンインストールし、Acrobat XⅠ Proをメディアからインストールしなおしたところ、1週間程度は使えていました。

しかし、今日また体験版メッセージが出て、シリアル番号登録をしないと使えない状況が再現しました。

C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBEをリネームしてAdobe Application Managerを起動しOOBEを再生させることもしてみましたが改善されません。

自宅環境での出現のため、チャットなどのサポートがオフの時ばかり発生し、なかなか問い合わせができません。

有料プログラムを購入したのに実質的にPDFが使えない状況で、非常にうっとうしくて困っています。

どう対応したらいいのでしょうか。


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