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PCによってはPDF共有レビューができない

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概要:

PDF共有レビューを実施していますが、PCによっては

共有レビューができない場合があります。以下に詳細を

示します。どなたかアドバイスをいただけると幸いです。

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【前提】
PC_A : Adobe Acrobat10 Pro
PC_B : Adobe Acrobat Reader DC(私のPC)
PC_C : Adobe Acrobat Reader DC
共有フォルダ:PDF共有ファイルのコメント情報等の格納場所

 

【現象】
・PC_AでPDF共有ファイルを作成し、レビュー関係者へ通知。
 (内部サーバで注釈を自動的に収集する方法で作成)

・PC_BでPDF共有ファイルを開くと、
  (1) 『「接続」をクリックして *** の共有レビューに参加してください』という
    メッセージが表示される。
  (2) 「接続」ボタンを押すと、画面上に「新しい注釈を確認」「注釈をアップロード」の
    ボタンが表示される。
  以上により、注釈のアップロードや確認等、正常に共有レビューができた。

・PC_CでPDF共有ファイルを開くと、「接続」を促すメッセージは出ず、ファイルは開くが、
 画面上に「新しい注釈を確認」「注釈をアップロード」のボタンは表示されず、
 PDF共有レビューができない状態。
 
 見た感じでは、PC_Cからは、PDF共有ファイルを開いても、共有でないただのローカルPDF
 ファイルを開いたような感じです。(何もきかれないで、ただ開くだけ)

 

【質問】
PC_C で、PDF共有レビューができないのは、何故でしょうか。

 

【補足】
PC_Cから、エクスプローラで、ネットワーク上にある共有フォルダにアクセスは可能。

 

以上です。よろしくお願いいたします。


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