Adobe Acrobat X Proをインストールしているマシンがあります。
メモ帳で"a"とだけ入力されたテキストファイルを作成し、プリンタに「Adobe PDF」を指定し印刷をすると、「Adobe PDFを作成中」の画面で処理が止まってしまい、PDFは作成されません。
進行中のバーは全く進んでいない状態の場合もあれば、10%程度進んだ状態で止まる場合があります。
以前はPDFの作成ができていましたが、5/12から作成できなくなってしまいました。
該当のマシンに対し、Adobe以外の製品を含め特にアップデート等の作業は行っていません。
また、他のマシンでは同じAdobe PDFの設定情報で、該当のキストファイルを「Adobe PDF」からPDF作成できます。
(「Adobe PDFを作成中」の画面で最後まで進行中のバーが進み、「Adobe PDFを作成中」の画面は自動で閉じます)
一点気になっているのは、「Adobe PDF 設定画面」で設定した「Adobe PDF 保存先フォルダー」のパスと、「Adobe PDFを作成中」の画面に表示されている「フォルダー名」のパスが異なっています。
他のマシンでは同じパスになっていました。
想定される原因について、ご教授ください。
【追加情報】
事象が発生しているマシンは、Windows Server 2008R2 sp1です。
テスト印刷でも同様の事象になります。
また、プログラム一覧から一度アンインストールし再度インストールしましたが、事象は変わりませんでした。