Windows 7 Pro 32bit 下、acrobat XI にて
acrobat XI 起動時 一回目の テキストボックス の使用時
Windows がフリーズし、マウスやタスクマネージャーまで停止し
運がよければ蘇生する
この現象は複数のマシンで発生している。
症状の度合いはマシンにより違うが
どんなに軽くても 砂時計表示後、数十秒はフリーズ状態となる
ひどい場合は数分フリーズしたままとなる
発生頻度が高く数十台のパソコンで同じ現象が見られる
今ところ例外が見つからない(発生しないマシンがない) ため
11.0.15 または 11.0.16 と Windows 7 32bit においては
必ず発生する障害と考えている。
障害の解決方法または緩和方法と原因が知りたい
カーネルモードなど、CPU 100% または ユーザーにディスパッチしなくなるような
ロジックを組んでいるのであれば即刻直して、操作不能のフリーズ状態にはならないようにしてほしい