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Channel: Adobe Community : ディスカッション一覧 - Acrobatコミュニティフォーラム (Japan)
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シリアル番号入力エラー

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Acrobatのインストールでシリアル番号を入力すると

「入力したシリアル番号は有効ではありません」のエラーメッセージが出ます

旧PCで認証解除を忘れて処分してしまったのが原因でしょうか?

AcrobatはCreative Suite製品のアップグレード版でアップグレードした旧Creative Suite製品にも

Acrobatが含まれていたはずですし旧PCでは同じシリアル番号で使えていたはずです

Acrobat以外の製品は幸いにも認証解除をしていたので現在のPCでの認証は問題ありませんでした

数ヶ月前チャットサポートにその旨相談しましたがチャットサポート終了につきフォーラムで調べてくれとのことでした

製品はAcrobat9なので最新版のソフトを新しく購入するほかないのでしょうか

最近PDFファイルを開くことが頻繁にあり毎回番号を求められエラーで終了してしまいます

詳しい方おられましたらご教授いただければ幸いです


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