PDFファイルを立ち上げる度に「サインインが必要です」と出る

Adobe Acrobat DC

Windows 8.1

PDFファイルを立ち上げる度に「サインインが必要です」と出るので何度もサインインをするのだが、何度サインインを繰り返しても「ヘルプ」→「サインイン」がグレー（有効）にならない。

PDFファイルを立ち上げる度に毎回サインインをしなければならないのか？

無視すれば良いのではあるが、毎回の表示はかなり煩わしい。

この様な仕様であれば、返金を求めたい。

解決策を教示願いたい。